Conditions générales d’utilisation

1Acceptation des conditions

Les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») constituent un accord juridique entre vous (l’« utilisateur ») et Jorge Maldonado Borbón, qui exerce sous la marque IndieLob (le « développeur »), concernant l’utilisation de l’application mobile Multipple (l’« app »).

En téléchargeant, en installant, en ouvrant ou en utilisant Multipple, vous acceptez les présentes Conditions dans leur intégralité. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une quelconque de leurs dispositions, n’utilisez pas l’app et désinstallez-la.

Multipple s’adresse aux enseignants et aux autres adultes qui évaluent des élèves. Si vous utilisez l’app en tant que mineur, vous devez le faire avec le consentement et sous la surveillance de votre père, de votre mère ou de votre représentant légal, qui accepte les présentes Conditions. Si vous l’utilisez pour le compte d’un établissement ou d’une institution, vous déclarez y être autorisé.

2Qui fournit le service

• Propriétaire et développeur : Jorge Maldonado Borbón, sous le nom commercial IndieLob.
• App : Multipple, pour iPhone et iPad, distribuée exclusivement via l’App Store d’Apple.
• Contact : support@indielob.com

Multipple est un produit indépendant. Il n’est ni affilié, ni sponsorisé, ni approuvé par Apple Inc., ni par aucun établissement scolaire, autorité éducative ou organisme d’examen.

3Ce qu’est Multipple

Multipple est une app pour iPhone et iPad qui permet de créer, d’imprimer et de corriger automatiquement des QCM. Parmi ses fonctions :

• La création d’examens de 10 à 60 questions avec des options de A à D, avec des feuilles de réponses et des feuilles de questions imprimables en PDF.
• La correction des feuilles imprimées avec l’appareil photo de l’appareil, y compris la reconnaissance du nom manuscrit et la vérification manuelle de chaque réponse.
• Les groupes, les élèves, la présence, un calendrier avec rappels, les ajustements académiques, les devoirs et projets, les examens oraux, les sessions de correction et les examens par compétence.
• Une banque de questions, l’importation depuis un CSV et, sur les appareils compatibles, la rédaction de questions par une intelligence artificielle exécutée sur l’appareil.
• Des statistiques, un choix de systèmes de notation, l’exportation en CSV et en PDF, et des sauvegardes dans votre propre iCloud Drive.

L’app nécessite iOS 26 ou une version ultérieure et est disponible en 12 langues. Certaines fonctions dépendent de la version d’iOS, du modèle de l’appareil ou de l’octroi d’autorisations comme l’appareil photo ou les notifications.

4Licence d’utilisation

Le développeur vous concède une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour installer et utiliser Multipple sur les appareils Apple que vous possédez ou contrôlez, conformément aux Règles d’utilisation de l’App Store d’Apple, pour votre activité d’enseignement, y compris au sein d’un établissement ou d’une institution où vous travaillez.

L’app vous est concédée sous licence, et non vendue. Le Contrat de licence d’utilisateur final standard d’Apple pour les applications sous licence (EULA) s’applique en complément des présentes Conditions. En cas de conflit entre les deux, les présentes Conditions prévalent dans la mesure où elles sont compatibles avec les règles d’Apple.

5Formule gratuite et achat à vie

Multipple est gratuit à télécharger. La formule gratuite comprend toutes les fonctions et autorise jusqu’à 2 examens et 2 groupes à la fois. L’app n’affiche aucune publicité.

L’achat à vie facultatif supprime ces limites. Il s’agit d’un paiement unique (un achat intégré non consommable) qui ne se renouvelle pas et ne génère aucun prélèvement récurrent. Multipple ne propose aucun abonnement.

• Prix de lancement : 20 US$ pendant vos 14 premiers jours, comptés à partir du moment où vous avez obtenu l’app pour la première fois. Réinstaller l’app ne fait pas repartir cette période.
• Prix normal : 30 US$ ensuite.

Il s’agit de prix indicatifs en dollars américains ; le prix final dans votre devise, taxes comprises, est celui affiché par l’App Store dans votre pays et peut varier. L’achat est lié au compte Apple utilisé pour l’effectuer.

Les limites ne s’appliquent qu’à la création d’un nouvel élément : supprimer un groupe libère de la place, les copies importées dans un groupe ne comptent pas, et les données existantes qui dépassent la limite (par exemple celles d’une sauvegarde restaurée) restent utilisables.

Dans de futures versions, le développeur pourra ajuster les fonctions rattachées à chaque formule, sans jamais retirer ce que l’achat à vie débloque à ceux qui l’ont effectué.

6Paiements, remboursements et restauration

• Le paiement est encaissé par Apple via votre compte Apple. Le prix final et les taxes applicables sont ceux affichés par l’App Store dans votre pays au moment de l’achat.
• Le développeur ne traite aucun paiement et n’a pas accès à vos coordonnées bancaires ou de carte.
• Les remboursements sont gérés exclusivement par Apple conformément à ses politiques, sur reportaproblem.apple.com ; le développeur ne peut ni accorder, ni refuser, ni traiter de remboursement.
• Si vous changez d’appareil ou réinstallez l’app, utilisez « Restaurer les achats » dans les réglages de l’app pour récupérer votre achat avec le même compte Apple.
• L’accès à l’achat à vie est vérifié auprès de l’App Store. Si Apple annule, rembourse ou révoque la transaction, les limites de la formule gratuite peuvent de nouveau s’appliquer lorsque vous créez un nouvel élément.

7Correction automatique et ses limites

L’app peut mal lire une réponse, ou ne pas la lire, notamment dans les cas suivants :

• Marques légères, effacées ou partielles, marques en dehors de la bulle, ou deux bulles remplies.
• Mauvais éclairage, ombres marquées, photos floues, ou feuilles froissées, déchirées ou tachées.
• Feuille imprimée à une autre échelle, rognée ou photocopiée de manière à la déformer, ou marques des coins non visibles.
• Corrigé saisi de manière erronée ou ne correspondant pas à l’examen distribué.
• Lecture de noms manuscrits, qui peuvent être mal reconnus ou associés au mauvais élève.

L’app met en évidence les réponses qu’elle juge douteuses, mais ne garantit pas de détecter toutes les erreurs. Multipple n’est ni conçu ni certifié pour des évaluations standardisées à enjeux élevés, des admissions, des certifications professionnelles ou d’autres décisions ayant des effets juridiques ou significatifs de même nature sans vérification humaine. Les échelles de notation et les conversions sont fournies à titre de commodité et peuvent ne pas correspondre aux règles officielles de votre établissement ou de votre pays ; il vous appartient de les vérifier.

8Questions générées par l’IA

Sur les appareils compatibles où Apple Intelligence est activé, Multipple peut rédiger des questions à partir d’un texte ou d’un PDF que vous fournissez, à l’aide du modèle d’Apple exécuté sur l’appareil. Ces propositions peuvent contenir des erreurs, des faits inexacts ou plus d’une réponse valable. Vous devez vérifier, modifier ou écarter chacune d’elles avant de l’utiliser, et vous êtes responsable du contenu final de vos examens. Vous devez également avoir le droit d’utiliser les documents que vous fournissez.

9Les données de vos élèves

Multipple vous permet d’enregistrer des données personnelles sur vos élèves, souvent mineurs : noms, classe, âge, téléphone, adresse et e-mail, nom et téléphone de leurs responsables légaux, photos de leurs feuilles de réponses, réponses, notes, présence et ajustements. Le développeur ne reçoit pas ces informations. Vous, ou l’établissement pour lequel vous travaillez, décidez de ce qui est enregistré et en êtes responsables, en qualité de responsable du traitement de ces données. En particulier, vous vous engagez à :

• Respecter la réglementation sur la protection des données et en matière d’éducation qui vous est applicable (comme le RGPD, la FERPA, la COPPA, la LFPDPPP mexicaine, la LGPD brésilienne ou la KVKK turque) ainsi que les politiques de votre établissement, y compris en obtenant les consentements ou autorisations qu’elles exigent.
• N’enregistrer que les données nécessaires, protéger votre appareil par un code et supprimer ce dont vous n’avez plus besoin.
• Être prudent lorsque vous partagez des exportations (CSV ou PDF) ou stockez des sauvegardes dans votre compte iCloud, car elles contiennent les données de vos élèves.

10Votre contenu et vos sauvegardes

• Vos examens, questions, listes et autres informations vous appartiennent, ou appartiennent à ceux qui en détiennent les droits. Le développeur ne revendique aucun droit sur ceux-ci et ne peut pas y accéder.
• Il vous appartient de disposer du droit d’utiliser les questions et documents que vous saisissez, importez ou imprimez.
• Vos données sont stockées sur votre appareil. Les sauvegardes sont créées dans votre propre iCloud Drive, chaque semaine par défaut ou à la demande ; vous pouvez désactiver les sauvegardes automatiques. Elles sont décomptées de votre espace de stockage iCloud, et chaque appareil conserve ses 3 copies automatiques les plus récentes. Elles dépendent du bon fonctionnement de votre compte iCloud et d’un espace suffisant, et le développeur ne peut ni y accéder ni les récupérer.
• Le développeur ne conserve aucune copie. Il ne peut pas récupérer les données perdues à la suite d’une suppression, d’une panne de l’appareil, d’une désinstallation, ou de l’absence ou de l’échec d’une sauvegarde. Conservez vos propres copies de tout ce qui est important.

11Services d’Apple et de tiers

Multipple s’appuie sur des services d’Apple (appareil photo, reconnaissance d’images et de texte sur l’appareil, Apple Intelligence, iCloud Drive, notifications, impression, partage et achats sur l’App Store). Leur disponibilité, leur fonctionnement et leurs conditions dépendent d’Apple et échappent au contrôle du développeur. Les imprimantes, tableurs et autres apps avec lesquels vous partagez des fichiers sont régis par leurs propres conditions.

12Usages interdits

En utilisant Multipple, vous vous engagez à ne pas :

• Décompiler, désassembler, procéder à l’ingénierie inverse ou tenter d’extraire le code source de l’app, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi applicable.
• Copier, modifier, traduire, vendre, louer, sous-licencier ou redistribuer l’app ou son contenu.
• Contourner, désactiver ou altérer les mécanismes d’achat et de vérification ou les limites de la formule gratuite.
• Utiliser l’app à des fins illicites ou frauduleuses, pour modifier des notes de manière trompeuse, ou pour traiter des données personnelles sans base légale pour le faire.
• Utiliser l’app de manière automatisée ou abusive qui perturbe son fonctionnement normal.
• Supprimer ou modifier les mentions de propriété intellectuelle, les marques ou les logos.

13Propriété intellectuelle et marques

L’app, son code, sa conception et son interface, ses textes, icônes, animations, la conception de ses feuilles de réponses, le nom Multipple, la marque IndieLob et leurs logos sont la propriété de Jorge Maldonado Borbón et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et industrielle. Vous pouvez imprimer et photocopier les feuilles générées par l’app pour vos propres examens.

Apple, iPhone, iPad, iCloud, Apple Intelligence et App Store sont des marques d’Apple Inc. Les présentes Conditions ne vous transfèrent aucun droit de propriété sur l’app au-delà de la licence d’utilisation décrite à la section 4.

14Confidentialité

Le traitement des informations est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes Conditions. En résumé : pas de comptes, pas de publicité, pas de mesure d’audience, pas de suivi et pas de serveurs du développeur ; les photos sont analysées sur votre appareil et vos données ne le quittent que par vos propres sauvegardes iCloud ou ce que vous choisissez de partager.

15Disponibilité et modifications de l’app

• Le développeur peut mettre à jour, modifier, ajouter ou supprimer des fonctions, et publier de nouvelles versions qui corrigent des erreurs ou améliorent les performances.
• Vous devrez peut-être mettre à jour l’app ou le système d’exploitation pour qu’elle continue de fonctionner correctement. Les anciennes versions peuvent cesser d’être prises en charge.
• Apple peut modifier ou restreindre les fonctions système sur lesquelles repose Multipple ; dans ce cas, certaines fonctions pourraient changer ou cesser d’être disponibles.
• Le développeur peut cesser de distribuer l’app. Une app déjà installée continuera de fonctionner tant que votre appareil le permet, mais pourra ne plus recevoir de mises à jour.
• L’assistance est fournie, dans une mesure raisonnable, via l’adresse e-mail de contact et le formulaire du site. Apple n’a aucune obligation de fournir une assistance pour l’app.

16Exclusion de garanties

L’app est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le développeur décline toute garantie expresse ou implicite, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier, d’exactitude et d’absence de contrefaçon.

Le développeur ne garantit pas que l’app fonctionnera de manière ininterrompue ou sans erreur, qu’elle sera compatible avec tous les appareils et configurations, qu’elle lira correctement toutes les feuilles, que le contenu généré par l’IA sera exact, que les notifications arriveront toujours à temps ni que les sauvegardes aboutiront toujours.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties ; certaines de ces exclusions pourraient donc ne pas vous être applicables. Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits que la réglementation sur la protection des consommateurs vous reconnaît de manière impérative.

17Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, le développeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs, ni de la perte de bénéfices, de revenus, de données ou d’opportunités, résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser Multipple.

En particulier, et sans limiter ce qui précède, le développeur n’est pas responsable : des notes erronées ou de leurs conséquences pour les élèves, les enseignants ou les établissements ; des erreurs dans les questions générées par l’IA ; des données ou sauvegardes perdues ou incomplètes ; des alertes qui ne sont pas arrivées ; ni du non-respect, de votre part, de la réglementation sur la protection des données qui vous est applicable.

La responsabilité totale et cumulée du développeur pour toute réclamation liée à l’app est limitée au montant que vous avez effectivement payé pour l’achat à vie au cours des douze mois précédant le fait à l’origine de la réclamation ou, si vous n’avez effectué aucun achat, à zéro.

Ces limitations n’excluent pas la responsabilité qui ne peut être légalement exclue, comme la faute intentionnelle (dol) ou les dommages corporels causés par une négligence grave.

18Conditions relatives à Apple

Les présentes Conditions sont conclues entre vous et le développeur, et non avec Apple Inc. Par conséquent :

• Apple n’est pas responsable de l’app ni de son contenu, et n’a aucune obligation de fournir des services de maintenance ou d’assistance à son égard.
• Si l’app ne respecte pas une garantie applicable, vous pouvez en informer Apple, qui pourra vous rembourser le prix d’achat le cas échéant. Au-delà, et dans toute la mesure permise par la loi, Apple n’aura aucune autre obligation de garantie.
• C’est le développeur, et non Apple, qui est responsable du traitement des réclamations liées à l’app : responsabilité du fait des produits, non-respect d’exigences légales ou réclamations relatives à la protection des données et à la consommation.
• C’est le développeur, et non Apple, qui est responsable d’enquêter sur toute réclamation d’un tiers pour atteinte à la propriété intellectuelle concernant l’app et de la résoudre.
• Vous déclarez ne pas vous trouver dans un pays soumis à un embargo du gouvernement des États-Unis et ne pas figurer sur une liste de parties faisant l’objet de restrictions, conformément aux lois applicables en matière de contrôle des exportations.
• Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires des présentes Conditions et, dès votre acceptation, Apple aura le droit de les faire valoir à votre encontre.

19Résiliation

Vous pouvez mettre fin aux présentes Conditions à tout moment en désinstallant l’app. La désinstallation supprime ses données locales de l’appareil, mais pas les sauvegardes de votre iCloud Drive. Le développeur peut suspendre ou révoquer la licence en cas de manquement substantiel de votre part aux présentes Conditions, en particulier à la section 12.

À la fin de la licence, vous devez cesser d’utiliser l’app et la supprimer de vos appareils. Les sections relatives à la propriété intellectuelle, à l’exclusion de garanties, à la limitation de responsabilité et au droit applicable survivent à la résiliation.

20Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions sont régies par les lois des États-Unis du Mexique et, le cas échéant, par celles de l’État de Durango, à l’exclusion de leurs règles de conflit de lois. Pour tout litige, les parties se soumettent expressément aux tribunaux compétents de la ville de Durango, Durango, Mexique, sans préjudice des droits auxquels vous ne pouvez renoncer en vertu de la réglementation sur la protection des consommateurs de votre lieu de résidence habituelle, y compris la possibilité de saisir les tribunaux de votre domicile.

Si une clause des présentes Conditions était déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.

21Modification des conditions

Le développeur peut mettre à jour les présentes Conditions pour tenir compte de l’évolution de l’app ou de la législation applicable. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date d’entrée en vigueur. Si la modification est substantielle, vous en serez informé dans l’app elle-même ou dans les notes de version de l’App Store. Continuer à utiliser Multipple après la date d’entrée en vigueur vaut acceptation des Conditions mises à jour ; si vous ne les acceptez pas, désinstallez l’app.

22Clause relative à la langue et à la version faisant foi

La version en espagnol des présentes Conditions générales d’utilisation est la seule version officielle et juridiquement contraignante. Les versions disponibles dans d’autres langues — anglais, français, italien, portugais du Brésil, portugais du Portugal, allemand, turc, chinois simplifié, néerlandais, japonais et arabe — sont publiées à titre purement informatif et de courtoisie, afin d’en faciliter la compréhension, et n’ont en elles-mêmes aucune valeur juridique.

En cas de divergence, contradiction, ambiguïté, erreur ou omission de traduction, ou de conflit d’interprétation entre la version espagnole et l’une quelconque de ses traductions, la version espagnole prévaudra toujours et dans son intégralité et fera foi à toutes fins juridiques.

23Contact

Pour toute question, demande d’assistance ou question juridique concernant les présentes Conditions :