الشروط والأحكام العامة للاستخدام

1قبول الشروط

تشكّل هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام («الشروط») اتفاقًا قانونيًا بينك («المستخدم») وبين Jorge Maldonado Borbón، الذي يعمل تحت العلامة التجارية IndieLob («المطوّر»)، وتنظّم استخدامك لتطبيق الجوال Multipple («التطبيق»).

بتنزيل Multipple أو تثبيته أو فتحه أو استخدامه، فإنك تقبل هذه الشروط بالكامل. وإذا لم توافق على أي جزء منها، فلا تستخدم التطبيق وقم بإزالته.

Multipple موجَّه إلى المعلمين وغيرهم من البالغين الذين يقيّمون الطلاب. وإذا كنت قاصرًا وتستخدم التطبيق، فيجب أن يكون ذلك بموافقة والدك أو وليّ أمرك القانوني وتحت إشرافه، ويتولى هو قبول هذه الشروط. وإذا كنت تستخدمه نيابةً عن مدرسة أو مؤسسة، فإنك تقرّ بأنك مخوَّل بذلك.

2مقدّم الخدمة

• المالك والمطوّر: Jorge Maldonado Borbón، تحت الاسم التجاري IndieLob.
• التطبيق: Multipple لأجهزة iPhone وiPad، ويُوزَّع حصريًا عبر App Store من Apple.
• التواصل: support@indielob.com

Multipple منتج مستقل. وهو غير تابع لشركة Apple Inc. ولا لأي مدرسة أو جهة تعليمية أو هيئة امتحانات، ولا برعاية أيٍّ منها أو بتأييده.

3ما هو Multipple

Multipple تطبيق لأجهزة iPhone وiPad لإنشاء اختبارات الاختيار من متعدد وطباعتها وتصحيحها آليًا. ومن ميزاته، على سبيل المثال لا الحصر:

• إنشاء اختبارات من 10 إلى 60 سؤالًا بخيارات من A إلى D، مع أوراق إجابة وأوراق أسئلة قابلة للطباعة بصيغة PDF.
• تصحيح الأوراق المطبوعة بكاميرا الجهاز، بما في ذلك التعرف على الاسم المكتوب بخط اليد والمراجعة اليدوية لكل إجابة.
• المجموعات والطلاب والحضور وتقويم بتذكيرات والتعديلات الأكاديمية والواجبات والمشاريع والاختبارات الشفهية وجلسات التصحيح والاختبارات حسب المهارات.
• بنك أسئلة، واستيراد من CSV، وعلى الأجهزة المتوافقة، صياغة الأسئلة بالذكاء الاصطناعي على الجهاز.
• الإحصاءات، واختيار نظام التقدير، والتصدير إلى CSV وPDF، والنسخ الاحتياطية في iCloud Drive الخاص بك.

يتطلب التطبيق iOS 26 أو أحدث، ويتوفر بـ 12 لغة. وتعتمد بعض الميزات على إصدار iOS وطراز الجهاز ومنح أذونات مثل الكاميرا أو الإشعارات.

4ترخيص الاستخدام

يمنحك المطوّر ترخيصًا شخصيًا ومحدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلًا للإلغاء لتثبيت Multipple واستخدامه على أجهزة Apple التي تملكها أو تتحكم بها، وفقًا لقواعد استخدام App Store من Apple، في نشاطك التعليمي، بما في ذلك في المدرسة أو المؤسسة التي تعمل بها.

التطبيق مرخَّص لك وليس مبيعًا. وتسري اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية للتطبيقات المرخَّصة من Apple (EULA) إلى جانب هذه الشروط. وعند التعارض بينهما، تسود هذه الشروط بالقدر الذي تتوافق فيه مع قواعد Apple.

5الخطة المجانية والشراء مدى الحياة

تنزيل Multipple مجاني. وتشمل الخطة المجانية جميع الميزات، وتتيح حتى اختبارين ومجموعتين في آن واحد. ولا يعرض التطبيق أي إعلانات.

يزيل الشراء مدى الحياة الاختياري هذه الحدود. وهو دفعة واحدة (عملية شراء داخل التطبيق غير قابلة للاستهلاك) لا تتجدد ولا تولّد رسومًا متكررة. لا توجد اشتراكات في Multipple.

• سعر الإطلاق: 20 دولارًا أمريكيًا (US$20) خلال أول 14 يومًا، تُحتسب من أول مرة حصلت فيها على التطبيق. ولا تؤدي إعادة تثبيته إلى إعادة هذه المدة.
• السعر المعتاد: 30 دولارًا أمريكيًا (US$30) بعد ذلك.

هذه أسعار مرجعية بالدولار الأمريكي؛ أما السعر النهائي بعملتك، شاملًا الضرائب، فهو ما يعرضه App Store في بلدك وقد يختلف. ويرتبط الشراء بحساب Apple الذي أُجري به.

لا تسري الحدود إلا عند إنشاء شيء جديد: فحذف مجموعة يُفسح المجال، ولا تُحتسب النسخ المستوردة إلى مجموعة، وتبقى البيانات الموجودة التي تتجاوز الحد (مثل بيانات نسخة احتياطية مستعادة) قابلة للاستخدام.

يجوز للمطوّر في الإصدارات القادمة تعديل الميزات التي تنتمي إلى كل خطة، دون أن يسلب أبدًا ما يفتحه الشراء مدى الحياة ممن أجراه.

6المدفوعات واسترداد المبالغ واستعادة المشتريات

• تتولى Apple تحصيل الدفع عبر حساب Apple الخاص بك. والسعر النهائي والضرائب المطبقة هما ما يعرضه App Store في بلدك وقت الشراء.
• لا يعالج المطوّر المدفوعات ولا يملك أي وصول إلى بياناتك المصرفية أو بيانات بطاقتك.
• تتولى Apple وحدها معالجة طلبات الاسترداد وفق سياساتها، عبر reportaproblem.apple.com؛ ولا يستطيع المطوّر منح الاسترداد أو رفضه أو معالجته.
• إذا غيّرت جهازك أو أعدت تثبيت التطبيق، فاستخدم «استعادة المشتريات» في إعدادات التطبيق لاسترجاع مشترياتك بحساب Apple نفسه.
• يُتحقَّق من الوصول إلى الشراء مدى الحياة عبر App Store. وإذا عكست Apple العملية أو استردّتها أو ألغتها، فقد تسري حدود الخطة المجانية مجددًا عند إنشاء أي شيء جديد.

7التصحيح الآلي وحدوده

قد يخطئ التطبيق في قراءة إجابة أو يعجز عن قراءتها، ومن ذلك:

• عند وجود علامات باهتة أو ممسوحة أو جزئية، أو علامات خارج الدائرة، أو تظليل دائرتين.
• عند ضعف الإضاءة، أو كثافة الظلال، أو الصور غير الواضحة، أو الأوراق المطوية أو الممزقة أو الملطخة.
• إذا طُبعت الورقة بمقياس مختلف، أو قُصّت، أو صُوّرت بطريقة تشوّهها، أو إذا لم تكن علامات الزوايا ظاهرة.
• إذا كان مفتاح الإجابة الذي حدّدته خاطئًا أو لا يطابق الاختبار الذي وزّعته.
• عند قراءة الأسماء المكتوبة بخط اليد، فقد يُساء التعرف عليها أو تُطابَق مع طالب غير صحيح.

يبرز التطبيق الإجابات التي يعدّها مشكوكًا فيها، لكنه لا يضمن اكتشاف كل خطأ. وMultipple غير مصمم ولا معتمد للاختبارات الموحدة عالية المخاطر أو القبول في المؤسسات التعليمية أو الشهادات المهنية أو غيرها من القرارات ذات الآثار القانونية أو البالغة الأهمية دون مراجعة بشرية. وتُقدَّم سلالم التقدير وتحويلاتها للتسهيل فقط، وقد لا تطابق القواعد الرسمية لمؤسستك أو بلدك؛ والتحقق منها يقع عليك.

8الأسئلة المولَّدة بالذكاء الاصطناعي

على الأجهزة المتوافقة التي فُعّل عليها Apple Intelligence، يستطيع Multipple صياغة أسئلة من نص أو ملف PDF تقدّمه، باستخدام نموذج Apple الذي يعمل على الجهاز. وقد تتضمن هذه المسودات أخطاء أو معلومات غير دقيقة أو أكثر من إجابة صحيحة. ويجب عليك مراجعة كل مسودة أو تعديلها أو استبعادها قبل استخدامها، وأنت المسؤول عن المحتوى النهائي لاختباراتك. كما يجب أن يكون لك الحق في استخدام المواد التي تقدّمها.

9بيانات طلابك

يتيح لك Multipple تسجيل بيانات شخصية عن طلابك، وهم في الغالب قاصرون: الأسماء والصف والعمر والهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني وأسماء أولياء أمورهم وهواتفهم وصور أوراق إجاباتهم والإجابات والدرجات والحضور والتعديلات. ولا يتلقى المطوّر هذه المعلومات. أنت، أو المؤسسة التي تعمل لديها، تقررون ما يُسجَّل وتتحملون المسؤولية عنه بصفتكم الجهة المسؤولة عن تلك البيانات. وعلى وجه الخصوص، تلتزم بما يلي:

• الامتثال لقواعد حماية البيانات والتعليم السارية عليك (مثل GDPR وFERPA وCOPPA وقانون LFPDPPP المكسيكي وقانون LGPD البرازيلي أو قانون KVKK التركي) ولسياسات مؤسستك، بما في ذلك الحصول على أي موافقة أو إذن تشترطه.
• تسجيل البيانات التي تحتاجها فقط، وحماية جهازك برمز مرور، وحذف ما لم تعد بحاجة إليه.
• توخّي الحذر عند مشاركة ملفات التصدير (CSV أو PDF) أو حفظ النسخ الاحتياطية في حسابك على iCloud، لأنها تحتوي على بيانات طلابك.

10محتواك والنسخ الاحتياطية

• اختباراتك وأسئلتك وقوائمك وسائر معلوماتك ملك لك أو لمن يملك حقوقها. ولا يدّعي المطوّر أي حقوق عليها ولا يستطيع الوصول إليها.
• أنت مسؤول عن امتلاك الحق في استخدام الأسئلة والمواد التي تُدخلها أو تستوردها أو تطبعها.
• تُحفظ بياناتك على جهازك. وتُنشأ النسخ الاحتياطية في iCloud Drive الخاص بك، أسبوعيًا افتراضيًا أو متى طلبت ذلك، ويمكنك إيقاف النسخ التلقائية. وهي تُحتسب من مساحة تخزين iCloud لديك، ويحتفظ كل جهاز بأحدث 3 نسخ تلقائية. وتعتمد على سلامة عمل حسابك على iCloud وتوفر مساحة كافية، ولا يستطيع المطوّر الوصول إليها أو استردادها.
• لا يحتفظ المطوّر بأي نسخ. ولا يستطيع استرداد البيانات المفقودة بسبب الحذف أو عطل الجهاز أو إلغاء التثبيت أو غياب النسخة الاحتياطية أو فشلها. احتفظ بنسخك الخاصة من كل ما هو مهم.

11خدمات Apple والجهات الخارجية

يعتمد Multipple على خدمات Apple (الكاميرا، والتعرف على الصور والنصوص على الجهاز، وApple Intelligence، وiCloud Drive، والإشعارات، والطباعة، والمشاركة، وعمليات الشراء من App Store). وتعتمد إتاحتها وعملها وشروطها على Apple وتخرج عن سيطرة المطوّر. أما الطابعات وجداول البيانات والتطبيقات الأخرى التي تشارك معها الملفات فتحكمها شروطها الخاصة.

12الاستخدامات المحظورة

باستخدامك Multipple، فإنك توافق على ألا تقوم بما يلي:

• تفكيك التطبيق أو فك ترجمته أو إخضاعه للهندسة العكسية أو محاولة استخراج شيفرته المصدرية، إلا بالقدر الذي يسمح به القانون الواجب التطبيق صراحةً.
• نسخ التطبيق أو محتواه أو تعديله أو ترجمته أو بيعه أو تأجيره أو ترخيصه من الباطن أو إعادة توزيعه.
• الالتفاف على آليات الشراء والتحقق أو حدود الخطة المجانية أو تعطيلها أو العبث بها.
• استخدام التطبيق لأي غرض غير مشروع أو احتيالي، أو لتغيير الدرجات بقصد التضليل، أو لمعالجة بيانات شخصية دون أساس قانوني لذلك.
• استخدام التطبيق بصورة آلية أو تعسفية تعيق تشغيله المعتاد.
• إزالة إشعارات الملكية الفكرية أو العلامات التجارية أو الشعارات أو تغييرها.

13الملكية الفكرية والعلامات التجارية

التطبيق وشيفرته وتصميمه وواجهته ونصوصه وأيقوناته ورسومه المتحركة وتصميم أوراق الإجابة فيه واسم Multipple والعلامة التجارية IndieLob وشعاراتها ملك لـ Jorge Maldonado Borbón ومحمية بقوانين الملكية الفكرية والصناعية. ويجوز لك طباعة الأوراق التي يولّدها التطبيق وتصويرها لاختباراتك الخاصة.

Apple وiPhone وiPad وiCloud وApple Intelligence وApp Store علامات تجارية مملوكة لشركة Apple Inc. ولا تنقل إليك هذه الشروط أي حقوق ملكية في التطبيق تتجاوز ترخيص الاستخدام الوارد في القسم 4.

14الخصوصية

يرد وصف التعامل مع المعلومات في سياسة الخصوصية، التي تشكّل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. وباختصار: لا حسابات، ولا إعلانات، ولا أدوات تحليل، ولا تتبّع، ولا خوادم للمطوّر؛ وتُحلَّل الصور على جهازك، ولا تغادر بياناتك الجهاز إلا عبر نسخك الاحتياطية على iCloud أو ما تختار مشاركته.

15التوافر والتغييرات في التطبيق

• يجوز للمطوّر تحديث الميزات أو تعديلها أو إضافتها أو إزالتها، وإصدار نسخ جديدة تصلح الأخطاء أو تحسّن الأداء.
• قد تحتاج إلى تحديث التطبيق أو نظام التشغيل ليستمر في العمل على نحو سليم. وقد يتوقف دعم الإصدارات القديمة.
• قد تغيّر Apple ميزات النظام التي يعتمد عليها Multipple أو تقيّدها؛ وفي هذه الحالة قد تتغير بعض الميزات أو تتوقف عن التوفر.
• يجوز للمطوّر التوقف عن توزيع التطبيق. وسيستمر التطبيق الذي ثبّتّه في العمل ما دام جهازك يسمح بذلك، لكنه قد لا يتلقى تحديثات إضافية.
• يُقدَّم الدعم، بالقدر المعقول، عبر البريد الإلكتروني للتواصل ونموذج الموقع. ولا تتحمل Apple أي التزام بتقديم الدعم للتطبيق.

16إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يُقدَّم التطبيق «كما هو» و«حسب التوفر». وإلى أقصى حد يسمح به القانون الواجب التطبيق، يخلي المطوّر مسؤوليته عن جميع الضمانات الصريحة والضمنية، بما فيها ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين والدقة وعدم الانتهاك.

ولا يضمن المطوّر أن يعمل التطبيق دون انقطاع أو أخطاء، أو أن يتوافق مع جميع الأجهزة والإعدادات، أو أن يقرأ كل ورقة قراءة صحيحة، أو أن يكون المحتوى المولَّد بالذكاء الاصطناعي دقيقًا، أو أن تصل الإشعارات دائمًا في موعدها، أو أن تكتمل النسخ الاحتياطية دائمًا.

لا تجيز بعض الأنظمة القانونية استبعاد ضمانات معينة، فقد لا ينطبق عليك بعض هذه الاستثناءات. وليس في هذه الشروط ما يحدّ من الحقوق التي يمنحك إياها قانون حماية المستهلك الإلزامي.

17تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا يتحمل المطوّر أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الفرص، ناشئة عن استخدام Multipple أو عن عدم القدرة على استخدامه.

وعلى وجه الخصوص، ودون الإخلال بما سبق، لا يتحمل المطوّر المسؤولية عن: الدرجات غير الصحيحة وما يترتب عليها للطلاب أو المعلمين أو المؤسسات؛ وأخطاء الأسئلة المولَّدة بالذكاء الاصطناعي؛ والبيانات أو النسخ الاحتياطية المفقودة أو غير المكتملة؛ والتنبيهات التي لم تصل؛ أو عدم امتثالك لقواعد حماية البيانات السارية عليك.

تقتصر مسؤولية المطوّر الإجمالية عن أي مطالبة تتعلق بالتطبيق على المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل الشراء مدى الحياة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة، أو على صفر إن لم تُجرِ أي عملية شراء.

لا تستثني هذه القيود المسؤولية التي لا يجوز استثناؤها قانونًا، كالمسؤولية عن التعمد أو عن الإصابات الشخصية الناجمة عن الإهمال الجسيم.

18أحكام خاصة بـ Apple

أُبرمت هذه الشروط بينك وبين المطوّر، وليس مع Apple Inc. وبناءً على ذلك:

• Apple غير مسؤولة عن التطبيق أو محتواه، ولا تلتزم بتقديم أي خدمات صيانة أو دعم له.
• إذا لم يستوفِ التطبيق أي ضمان معمول به، يجوز لك إخطار Apple، وقد تردّ لك سعر الشراء عند الاقتضاء. وبما يتجاوز ذلك، وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يترتب على Apple أي التزام آخر بالضمان.
• المطوّر، لا Apple، هو المسؤول عن معالجة أي مطالبات تتعلق بالتطبيق: المسؤولية عن المنتج، أو عدم استيفاء المتطلبات القانونية، أو مطالبات حماية البيانات وحماية المستهلك.
• المطوّر، لا Apple، هو المسؤول عن التحقيق في أي مطالبة بانتهاك الملكية الفكرية من جهة خارجية تتعلق بالتطبيق وعن حلّها.
• تقرّ بأنك لست موجودًا في بلد خاضع لحظر من حكومة الولايات المتحدة، وبأنك غير مدرج في أي قائمة للأطراف المقيّدة، وفقًا لقوانين مراقبة الصادرات المعمول بها.
• تُعدّ Apple وشركاتها التابعة مستفيدة من طرف ثالث من هذه الشروط، وبمجرد قبولك لها يحق لـ Apple إنفاذها في مواجهتك.

19الإنهاء

يجوز لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت بإزالة التطبيق. وتؤدي إزالته إلى حذف بياناته المحلية من الجهاز، لكنها لا تحذف النسخ الاحتياطية في iCloud Drive. ويجوز للمطوّر تعليق الترخيص أو سحبه إذا أخللت إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط، ولا سيما القسم 12.

عند انتهاء الترخيص، يجب أن تتوقف عن استخدام التطبيق وتزيله من أجهزتك. وتبقى سارية بعد الإنهاء الأقسام المتعلقة بالملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية عن الضمانات وتحديد المسؤولية والقانون الواجب التطبيق.

20القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين الولايات المتحدة المكسيكية وكذلك، حيثما انطبق، لقوانين ولاية دورانغو، دون الأخذ بقواعد تنازع القوانين فيها. ولأي نزاع، يخضع الطرفان صراحةً لاختصاص المحاكم المختصة في مدينة دورانغو، ولاية دورانغو، المكسيك، دون الإخلال بالحقوق غير القابلة للتنازل التي يمنحك إياها قانون حماية المستهلك في محل إقامتك المعتاد، بما في ذلك خيار رفع الدعوى أمام محاكم البلد الذي تقيم فيه.

إذا تقرر بطلان أي حكم من أحكام هذه الشروط أو عدم قابليته للتنفيذ، فيظل ما عداه ساريًا بكامل أثره.

21تعديل الشروط

يجوز للمطوّر تحديث هذه الشروط لتعكس التغييرات في التطبيق أو في القانون الواجب التطبيق. والنسخة السارية هي دائمًا النسخة المنشورة في هذه الصفحة مع تاريخ سريانها. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسيُبلَّغ إليك داخل التطبيق نفسه أو في ملاحظات الإصدار على App Store. ويُعدّ استمرارك في استخدام Multipple بعد تاريخ السريان قبولًا للشروط المحدّثة؛ وإن لم تقبلها، فأزل التطبيق.

22بند اللغة والأسبقية

النسخة الإسبانية من هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام هي النسخة الرسمية الوحيدة الملزمة قانونًا. أما النسخ المتاحة بلغات أخرى — الإنجليزية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية البرازيلية والبرتغالية الأوروبية والألمانية والتركية والصينية المبسطة والهولندية واليابانية والعربية — فتُنشر لأغراض إعلامية فقط ومن باب المجاملة لتسهيل الفهم، وليست لها بذاتها أي قوة قانونية.

وعند أي اختلاف أو تناقض أو غموض أو خطأ في الترجمة أو إغفال أو تعارض في التفسير بين النسخة الإسبانية وأي من ترجماتها، تسود النسخة الإسبانية دائمًا في مجملها وتُطبَّق في جميع الأغراض القانونية.

23التواصل

للاستفسارات أو الدعم أو الأمور القانونية المتعلقة بهذه الشروط: